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Das Handelsunternehmen aus Fulda mit insgesamt 6200 Mitarbeitern in Deutschland wird die Telefonanlage von nfon nun in allen 280 Filialen deutschlandweit implementieren.


Zentrale Nutzermerkmale sind:

  • Call-Center-Funktion mit Zeitsteuerung, Warteschlangen und interaktiver Sprachsteuerung
  • Telefonkonferenzen mit bis zu 50 Mitarbeitern
  • Einbindung eines Vermittlungsarbeitsplatzes
  • Anbindung an Fax-Server-Lösung von Ferrari
Landkreis Elbe Elster

Der Landkreis Elbe Elster bietet seinen knapp 800 Mitarbeitern an sechs unterschiedlichen Standorten die Cloud-Lösung von nfon.


Entscheidend hierfür sind folgende Leistungsmerkmale der nfon Telefonanlage:

  • Hohe Datensicherheit durch Sprachverschlüsselung (SRTP)
  • Voice-Mail-System für alle Teilnehmer
  • Warteschlangen zur automatischen Anrufverteilung
  • Telefonkonferenzen bis zu 50 Teilnehmer
Cayenne Media

Das Start-up Unternehmen Cayenne Media vertraut der nfon Cloud-Lösung. Ein Hauptargument ist die maximale Flexibilität für ein standortunabhängiges Wachstum.


Zentrale Leistungsmerkmale sind:

  • Warteschlange mit interaktivem Sprachdialog
  • TÜV- geprüfte Sprachqualität
  • Sichere Standortkopplung
  • Größtmögliche Flexibilität durch Pay-as-you-grow Tarifmodell
Explorer Fernreisen

Der Reiseveranstalter mit 40 Jahren Erfahrung in der Tourismusbranche und 11 Niederlassungen in Deutschland stellt die Kommunikation an erste Stelle und setzt bei Telefonanlage und Breitbandanschluss auf nfon.


Zentrale Entscheidungskriterien sind:

  • Vollkommene Flexibilität durch das Pay-as-you-grow Tarifmodell
  • Keine Investition in eine eigene Telefonanlage
  • Sichere Standortkopplung
  • Breitbandanschluss nconnect (SHDSL)
  • Fixed Mobile Convergence (FMC)
Stadt Grevesmühlen

Die Stadt Grevesmühlen suchte nach einer Kommunikationslösung aus der Cloud und entschied sich für eine Telefonanlage der nfon AG. Somit können administrative Prozesse effektiver gestaltet werden.


Zentrale Nutzermerkmale sind:

  • Multi Port Analogadapter (Patton)
  • Sprachverschlüsselung (SRTP)
  • Telefonkonferenzen mit bis zu 50 Teilnehmern
  • Integration mehrerer Standorte
  • Optimale Sprachqualität“
IT-Verbund Uelzen

Der IT-Verbund Uelzen betreut 69 Standorte. Bei seiner Gründung in 2010 hatte jeder Standort seine eigene Telefonanlage. Hardware, die vor Ort installiert war und individuell betreut werden musste.

  

Der Einsatz der nfon Cloud-Lösung bedeutet für den IT-Verbund:

  • Keine Investition in zentralisierte TK-Hardware und serverbasierende Software
  • Vollkommene Flexibilität durch Pay-as-you-grow Tarifmodell
  • Regelmäßige Erweiterung von Leistungsmerkmalen durch kostenlose Software-Updates

Willkommen auf dem Service und Support Portal von nfon!

Downloads

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Videos

In den nfon Video Handbüchern wird die Konfiguration der nfon Telefonanlage beispielhaft erklärt.

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